Archive for December 20, 2007

用户需求

在项目中如何平衡用户需求和开发努力总是会困扰我们,不给吧用户不高兴,给吧工作量太大。我建议的原则是:

  1. 每个需求都得看合不合理,要从业务角度看有没有意义
  2. 如果需求来自法律需要,肯定要满足
  3. 如果需求可以给用户带来极大的便利,大幅度提高工作效率,尽量在项目中满足。如果发现开发付出非常大时间很长,但是和上线没有直接关联的则可以先答应,重新在时间上安排说服用户在上线后在得到新功能。

总之,我们必须带着尽量能带给业务价值的心态,并且时刻考虑主次概念来审核每个需求。最不好的借口就是用IT的能力不足来回绝用户,这就好比你去一个宣传得很好的饭店点菜,饭店告诉你对不起我们今天有婚宴,厨师来不及烧,想想看作为客户,你能忍受吗?

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